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大眾網發布時間：03-2517:43指導駕駛員駕駛車輛為學員上培訓課大眾網菏澤·海報新聞3月25日訊（記者周佳）10年前，他穿上公交制服成為一名公交駕駛員，從那時起與公交結緣。10年后，他由一名公交駕駛員成為培訓教練員，身份的轉變并沒有改變他對工作的熱情。他總是說:“公交車是菏澤一道流動的風景線，更是一個重要窗口，我們公交人就是維護這個重要窗口形象的文明使者。” 他就是徐長明，菏澤惠菏公共交通集團有限公司培訓中心的一位教練員。徐長明原為6路公交線路長，他所在的公交線路被菏澤團市委授予“青年文明號”，他被評為全市交通運輸系統四德工程先進個人，2016年榮獲牡丹區首屆“文明市民”稱號，同年被公司破格升為“三星級”駕駛員，現為培訓中心教練員。五“心”服務 溫暖人心對待老年乘客熱情“細心”、對待兒童乘客愛護“關心”、對待特殊乘客照顧“愛心”、對待外來乘客真誠“耐心”、對待普通乘客和氣“貼心”。10年來，他一直將這五“心”服務法作為自己的服務準則，在十米車廂內實現著自己的人生價值，勤勤懇懇地履行著一名公交人的責任與使命。大家常說“人心換人心，黃土變成金”，經常乘坐6路公交車的乘客們一提到徐師傅，都是贊不絕口。多年來，公司收到關于他的錦旗、表揚信數不勝數。轉換崗位 不忘“奉獻”初心從駕駛員到培訓教練員，新的崗位代表著新的挑戰，對徐師傅來講，不僅是角色轉換，更是挑戰。但他秉承用心服務的初心，踏實認真地努力工作。用他的話來說，堅持做好本職工作的初心永遠不變，轉變的是崗位，不變的永遠是奉獻。作為一名有著四十年駕齡的老駕駛員，他不斷潛心鉆研技能，將自己行車多年的駕駛經驗悉心傳授給新入職學員，提升他們的業務技能，給市民提供更加安全、舒適的公交出行服務。近日，他又站上了“講臺”為大家講授了一堂生動、有趣的培訓課。通俗易懂的講授方法、幽默風趣的語言，贏得學員們的陣陣掌聲。談到現在的工作崗位，他希望能在這個崗位上奉獻自己的“余熱”，充實地度過每一天。“我要充分發揮傳、幫、帶的引領作用，培訓好每一批學員，讓他們把更多的優質服務傳遞給更多的市民。”徐長明說。

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