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最新消息 > 西媒:旅游業應為中國新一代游客建立“新簡歷”

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  西媒稱中國游客并非一成不變,“近幾年來,中國游客的‘簡歷’不斷更新換代,并逐漸成為一個趨于成熟的固定群體,而80后與90后們更是日漸壯大,越來越多年輕的中國游客關注西班牙,而西班牙也不負眾望,在退稅等旅游服務上做出努力。”  環球藍聯數據顯示,在西班牙旅行并且購物退稅的中國游客當中,有56%掌握外語溝通能力并且選擇“自由行旅游”。也就是說,年輕一代的游客已經漸漸成為中國人境外游的主力軍。  這些“嶄新的”中國游客偏愛自由行,擁有語言能力,對于西班牙來說,是一個機會,也是一個挑戰,既能夠吸引不同類型的中國游客,又要為接待新一代游客做足準備工作。  中國新一代游客讓西班牙方面提出了“為中國游客建立新簡歷”的概念。這主要是因為,與以往的旅行團出行和年長游客不同,中國的80后、90后們有著完全不同的居住選擇和消費傾向。  新一代對于西班牙之旅的準備,顯然比集體出游的年長游客更加充分,大部分人都能使用英語或西班牙語進行無障礙的溝通,更加傾向于使用數碼產品進行信息搜索和分享,來自中國的新一代拒絕傳統意義上的旅行行程,更喜歡選擇獨自出行或與三兩好友結伴,甚至也有人直接在網上尋找驢友,自己親自制定旅行計劃等。  西媒稱:“以往,中國游客更喜歡成團出行,并且旅行日程較為緊密,在同一城市居住的時間很有限,但是,中國的新一代卻喜歡更加能夠體驗生活的旅行方式,他們喜歡自己出行,并在一個旅行城市居住上一段時間,行程并不緊密,卻更加深入地體驗當地人的生活,也就是說,這一類正在不斷壯大的中國游客們在旅行體驗上的花銷很大,相對而言,對于奢侈品購物體驗反而并不癡迷。”  由于新一代對于在西班牙境內的奢侈品采購并沒有那么熱衷,有關部門擔心西班牙的旅游業并不能從新一代的中國游客身上獲得相同的利益,但是,全球藍聯西班牙地區的負責人已經明確地表示,西班牙旅游業完全不必擔憂,因為新一代的中國游客雖然不像他們的父母那樣熱衷于在旅行中購買大量的知名奢侈品。但是,他們的花銷卻絕對不亞于其父母的旅行花銷,只是花錢的方式有所不同。  該負責人稱,“這些年輕人會尋找一些更為特別的品牌和商店,并且注重旅行體驗,在體驗類消費上十分舍得,因此,西班牙方面需要做的,就是打開新思路,重新定位中國的年輕游客,對其喜好進行跟蹤調查,并在今后不斷滿足這一類游客的要求。”  當然,自由行游客的增多、團隊出行的減少,并不意味著旅行社、尤其是華人旅行社出現劣勢。目前,老牌旅行社已經十分成熟,對于團隊出行的合作也可謂是滴水不漏。  但是近一兩年以來,在西班牙也出現了不少新面孔,一些新旅行社漸漸出現,面對傳統旅游市場已經幾乎分配完畢的狀況,新的華人旅行社則可以依賴新一代的中國游客而成長。  這類中國游客不僅僅包括來自中國境內的年輕人,更包括在歐洲其他國家居住的年輕的中國人。即便是選擇自由行,中國游客也依舊有一些需要服務的地方,尤其是新一代中國游客對于“論壇”和“網頁攻略”、“特別旅行體驗”的依賴,更值得新的旅行社注意。(小馨)

關鍵字標籤:伊比利半島西班牙旅行